Shipping policy

Politique d’expédition – Kunuz

Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 24 à 72 heures ouvrées après confirmation de la commande.

Modes de livraison (Algérie)

  • Livraison à domicile disponible sur tout le territoire algérien.

  • Délais estimés : 2 à 7 jours ouvrés selon la wilaya.

Frais de livraison

  • Les frais sont calculés en fonction de la destination et précisés au moment de la commande.

  • Livraison gratuite à partir de 5000 DA d’achat.

Paiement

  • En Algérie, nous proposons le paiement à la livraison (Cash on Delivery – COD).

  • Vous réglez votre commande directement au livreur lors de la réception du colis.

Suivi de commande

Dès l’expédition, vous recevrez une confirmation avec les informations de suivi.

Retards ou problèmes de livraison

En cas de retard anormal ou de problème de livraison, veuillez nous contacter à :

Adresse incorrecte

Veuillez vérifier attentivement vos informations de livraison. Kunuz ne peut être tenu responsable en cas d’adresse incorrecte fournie par le client.